הגנת הקונה
תשלום מאובטח
אנו משתמשים בספקי תשלום מהימנים כדי שתוכלו לבצע רכישה בבטחה. התשלומים מעובדים באמצעות Stripe ו-PayPal, ואיננו רואים את מספרי הכרטיס המלאים.
- אמצעי תשלום מקובלים: Visa, Mastercard, American Express ו-PayPal
- התשלומים מעובדים באמצעות Stripe ו-PayPal
- איננו רואים לעולם מספרי כרטיס מלאים
משלוח ומעקב
המשלוח חינם לכל מדינה שאליה אנו שולחים. ההזמנות נשלחות ממחסני הספקים שלנו, ומספר המעקב נשלח בדוא"ל כאשר ההזמנה שלכם נשלחת.
- זמן אספקה רגיל: 7–20 ימי עסקים
- אזורים מרוחקים: עד 30 ימי עסקים
- המעקב כלול
החזרים והחלפות
אם הזמנה אינה מגיעה או מגיעה פגומה, פגומה, או שגויה, צרו איתנו קשר עם מספר ההזמנה והתמונות. נחזיר את התשלום או נחליף את הפריט.
אם פשוט שיניתם את דעתכם, ניתן להחזיר פריטים שלא נעשה בהם שימוש באריזתם המקורית בתוך 14 ימים ממועד המסירה. עלות משלוח ההחזרה חלה על הקונה.
זכויות הצרכן שלכם
התחייבויות הצרכן לפי חוק הצרכנות האוסטרלי חלות תמיד, וגם חוקי הגנת הצרכן המקומיים של הקונה חלים כאשר הדבר רלוונטי.
לקבלת עזרה, צרו איתנו קשר בכתובת cs@clitoncoffee.com.