מדיניות החזרות והחזרים

החזרות והחזרים

אנו רוצים שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם מ-Cliton Coffee. אם אתם צריכים להחזיר פריט, אנא קראו את המדיניות שלהלן.

החזרות עקב שינוי דעה

ניתן להחזיר פריטים שלא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית, בתוך 14 יום ממועד המסירה עקב שינוי דעה.

בהחזרות עקב שינוי דעה, הקונה משלם את דמי המשלוח חזרה.

פריטים פגומים, פגועים או שגויים

אם ההזמנה שלכם מגיעה פגומה, פגועה או שגויה, אנא צרו איתנו קשר עם מספר ההזמנה ותמונות. אנו נחזיר את הכסף או נחליף את הפריט.

זכויות הצרכן שלכם

הגנות הצרכן לפי חוק הצרכן האוסטרלי חלות תמיד. גם הזכויות שלכם לפי חוקי הצרכן המקומיים של הקונה חלות, היכן שרלוונטי.

כיצד ליצור איתנו קשר

אנא שלחו דוא"ל ל-cs@clitoncoffee.com אם אתם זקוקים לעזרה עם החזרה או החזר כספי.

משלוח ואספקה

המשלוח חינם לכל מדינה שאליה אנו מספקים. ההזמנות נשלחות ממחסני הספקים שלנו עם מעקב, ומספר המעקב נשלח בדוא"ל כאשר ההזמנה נשלחת.

המשלוח בדרך כלל אורך 7 עד 20 ימי עסקים, ויכול להימשך עד 30 ימי עסקים לאזורים מרוחקים.

מחירים ומסים

המחירים מוצגים במטבע של הקונה. כאשר חל GST או VAT, הוא כלול במחיר במדינות כגון אוסטרליה, ניו זילנד, בריטניה, האיחוד האירופי, שווייץ, נורווגיה, סינגפור, יפן וקוריאה.

בקנדה, GST/HST מתווסף בקופה. במקומות אחרים, מכסי יבוא או מיסים, אם ישנם, נגבים על ידי מדינת היעד בעת המסירה.